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退/換貨說明
退換貨時，請先聯絡客服，說明退換貨原因。
b. 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
c. 商品有瑕疵（非人為因素造成）或於運送過程中有損壞者。
退款說明
如於退貨商品及單據檢查確認無誤後，將會交由會計單位辦理退款。
新品更換標準及程序（７天鑑賞期內）
購買日起７日內（含假日）發生新品不良，可至原購買地更換新品，換貨時包裝、商品及配件皆需完整（如電池、線材、包裝盒、包裝袋、說明書、保證卡等.. ）。商品必須是全新狀態（不得有刮傷）且有完整的包裝，內容物和配件均不可有短缺、破損、異物進入、受潮、序號標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨識，或受外力 破壞、人為損壞等，若有以上情況本公司有權不予退換貨或酌收處理費。
b. 因天災等不可抗力因素造成故障或損壞（如：雷擊、跳電）
c. 因本產品以外的機器造成故障或損壞（如：主動式喇叭外接擴大機）
d. 自行拆機、改造所發生的故障或損壞
e. 購買後因設置場所的變動、郵寄、移動或落下等發生故障或損壞
f. 一般家庭以外之用途（如：商業用途…等）所發生的故障或損壞（如：多媒體喇叭或耳機接至舞台混音器）
退換貨時，請先聯絡客服，說明退換貨原因。
- 若非商品瑕疵，恕不接受退換貨。
- 無條件退換貨須符合下述條件其中一項：
b. 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
c. 商品有瑕疵（非人為因素造成）或於運送過程中有損壞者。
- 商品退換貨需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。
- 到貨商品超過七天(含假日)以上，恕不接受退換貨。
退款說明
如於退貨商品及單據檢查確認無誤後，將會交由會計單位辦理退款。
- 辦理訂單退款，由申請至完成退款，預計需時約１０－１５個工作天（不含例假日及國定假日）。
- 採信用卡付款者，將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中，為一筆負項金額，請您注意您的帳單顯示。
- 採 ATM 匯款、超商條碼、超商代碼付款、超商店到店貨到付款者，請您提供您的收款戶名、銀行名（XX銀行XX分行）、銀行帳號等資料，我們將於收到您的完整退款資料後，辦理退款至您的指定帳戶中。
新品更換標準及程序（７天鑑賞期內）
購買日起７日內（含假日）發生新品不良，可至原購買地更換新品，換貨時包裝、商品及配件皆需完整（如電池、線材、包裝盒、包裝袋、說明書、保證卡等.. ）。商品必須是全新狀態（不得有刮傷）且有完整的包裝，內容物和配件均不可有短缺、破損、異物進入、受潮、序號標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨識，或受外力 破壞、人為損壞等，若有以上情況本公司有權不予退換貨或酌收處理費。
- 新品更換程序：
- 新品不良需於７日內向原購買地提出，逾期則以維修方式處理
- 新品不良係指７日內產不包含下列原因造成的故障與損壞：
b. 因天災等不可抗力因素造成故障或損壞（如：雷擊、跳電）
c. 因本產品以外的機器造成故障或損壞（如：主動式喇叭外接擴大機）
d. 自行拆機、改造所發生的故障或損壞
e. 購買後因設置場所的變動、郵寄、移動或落下等發生故障或損壞
f. 一般家庭以外之用途（如：商業用途…等）所發生的故障或損壞（如：多媒體喇叭或耳機接至舞台混音器）